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건담마트 환불 사태 먹튀각?

애니 뉴스

by 만화편집장 2015. 9. 23. 23:34

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 피규어 온라인 쇼핑몰인 건담마트 환불사태로 구매자들을 불안하게 하는 사건이 벌어졌습니다. 확정은 아니지만 거의 각종 커뮤니티에서는 건담마트 먹튀각을 확실시 하는 글들이 이어졌으며, 건담마트 구매 후기 게시판에는 환불 요구글이 오늘 23일 동안 무려 200여개가 올라올 정도로 쇄도하였습니다. 


건담마트는 지난 9월 18일 환불지연사태에 관련한 공지를 올려 순차 환불이라 설명했지만 이를 제대로 이행했는지 여부는 확인이 불가능했습니다.



안녕하세요 건담마트입니다.

먼저 환불지연으로인해 불편을 끼쳐드린점 사과드립니다.

현재 환불건이 한번에 몰려 한번에 진행이 되지 않고

순차적으로 환불이 이루어지고 있습니다.

때문에 최근에 주문취소하신분들은 환불이 지연되고 있으며

저희마트는 이점을 최우선사항으로 보고 최대한 해결하려고 노력중입니다.

이에 다시한번 사과드립니다.

앞으로 최선을 다하는 건담마트가 되겠습니다.

감사합니다.



건담마트 구매 후기 게시판은 환불을 요청하는 글 쇄도 


 어느 글에는 이미 용인시청 담당자와 연락을 주고 받았으며, 사장과는 연락이 안되고 직원은 25일까지만 근무한다고 하더군요. 어쩌면 정말 25일까지 직원 그만두는 시점을 데드라인으로 보고 예약을 많이 받고, 최근에 넨드로이드 반값에 가까운 염가로 처분하고 쿠폰 남발한건 이럴려고 그랬는지도 모르겠네요. 


 나무 위키에서는 여기 마인드가 악명 높더군요. 인기 상품은 품절은 기본, 발매일로부터 반년 넘게 예약 상품을 못 받은 자도 있고, 이를 블로그에 불만글 올리면 영업 방해로 고소하겠다는 사례도 있다는군요. 게다가 고객 전화번호를 스팸처리해놓고 전화 차단하는 등 태도가 불량하네요.


 문제는 무통장입금자들입니다. 카드 결제하신분들이야 카드사 통해서 지불정지 홀드시킨다음에 몇가지 서류 구비해서 팩스 넣고 환불 요청하면 되겠지만 무통장입금은 다이렉트로 건담마트 계좌로 입금된 돈입니다. 사장이 돈 빼가면 끝난거고, 나중에 구제요청을 해도 샵에 압류한 물건들이 피해자 금액에 상응할 정도로 처분될리는 없어 보입니다. 결국 카드가 없어 10~20만원 고가의 피규어를 결제한 학생들은 애간장이 타기만 하겠네요. 


 네이버 카페에 관련 대책 카페가 마련되었다는데 카카오톡을 통한 비공개라서 불편하시면 루리웹의 피규어 커뮤니티 게시판을 이용해서 조언을 얻으시고 쇼핑몰에서 결제한 증거는 최악의 사태를 대비해 스크린샷 저장해두세요.


http://bbs2.ruliweb.daum.net/gaia/do/ruliweb/family/246/list?bbsId=G005&pageIndex=1&itemId=85


게시판 보니 60만원 잡힌 분도 계시고, 경찰서 빠르게 가셔서 사이버수사대 신고하신 분들도 계시네요. 먹튀인지 확정은 아직 알 수 없지만 불안하신 분들은 빠른 신고 접수로 꼭 확불 받으시기 바랍니다.


 그냥 저는 앞으로 살거 있으면 계속 알라딘이나 이용해야겠네요. 배송도 1주일 밖에 안걸리고 무료 배송에 쿠폰과 해피머니 환전 활용하면 더 저렴한 것도 있으니... 제발 알라딘에 관련 상품 등록이 많이 되면 좋겠네요.




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